• 答应我一件事好吗?

    在谈情说爱,或者朋友之间,有些时候,总会有这个问题“你先答应我一件事好吗?”。
    每每听到这个问题,无论是谁都会犹豫一会儿,在认真考虑一下这是谁提问的,考虑一下他可能的将会问的问题。
    但是,在用户体验设计中,请不要和用户说,答应我一件事好吗?

    在用户交互的过程中,总是可以看到一些对话框。
    例如:
    ---------------------------
    Notepad2
    ---------------------------
    保存更改到“无标题”吗?
    ---------------------------
    Yes   No   Cancel  
    ---------------------------
    当然,这个对话框作为用户当然知道发生了什么。
    但是,并非所有对话框都这么友好。

    又例如:

    [iPhone 请求授权]
    [iPhone 请求授权] (右图)
    这就如同刚才我说话,用户将会面临一个犹豫的情况。
    1 它会给我什么样的通知呢?
    2 它会不会经常给我发通知?

    最大的问题是,用户无法预测此确认对话框后的行为,如果一个用户曾经被通知烦过,那么就很容易点击“不允许”。

    另外,还有超级多相同的例子。


    如何解决这个问题?
    就此问题,我认为 Android 的表现更好。
    [Andorid 更新界面]

    [Andorid 更新界面]

    这个对话框详细地解释了用户点击确认后的情况,而不是刚才的例子一样。


    请记住一点,用户只想知道,你要干嘛,还有,怎么干。
    那么,他觉得可行,就允许你那么做了。

  • 先有蛋,还是先有鸡?
    这,是一个经典的哲学问题。


    首先,先说一个故事。
    这几天,我在想办法,有没有什么好的方式来右击,保存图片。
    毕竟,现在做 UI 了,越多的参考资源保存在自己的电脑,可能在做视觉效果时候更有用,而且,自己可以有空看一下。

    一开始,使用一些如 Pinterest、image spake(下面称呼为IS) 的工具,一开始觉得 image spake 比 Pinterest 好用,因为界面好看嘛。
    用了几天IS,觉得IS实在麻烦,右击,选择IS,上传。但是,总比 Pinterest 还要输入描述要靠谱。
    一方面由于国外网站,在国内实在坎坷,复制速度不佳,IS的每一张图片保存都需要花费大约 3 分钟的时间,这 3 分钟,还有一个占据了屏幕 3/1 的窗口在前方(总在最前的窗口)。

    后来,我就开始想别的方法了,于是目光回来平时经常用于文字同步的 Evernote 。下载了他的 Firefox 扩展,之后就发现,整个过程比 IS,PIN 等简单了。就是右击,Evernote,此图片。那么Evernote就完事了。
    可惜好景不长,用了几天之后,Evernote提示我此月流量已经不足50%。
    我需要一个无限流量,又可以方便保存图片的方案。

    于是,我又再重新寻找。
    我已经退步回去使用右击,另存为。但是,这样很麻烦很慢。
    于是,我找到了一个 Firefox 扩展叫 Save image for folder,它很好用。
    右击,选择预设文件夹,完成。

    现在,我依然使用此保存方案,只是,我需要定期回去整理一下我的预设文件夹,以免太多使无法整理。
    这个故事就暂时完毕了。


    先有蛋,还是先有鸡?
    这,问题是来自于 Pinterest 的画板功能以及我当前在使用右击保存图片有关系的。
    因为,在第一次使用 Pinterest 时候,他要求我必须要创建画板分类。

    用户连自己将会提交什么图片的都不清楚时候,何以会创建分类呢?
    就连我,很明确自己是为了保存 UI 设计参考时候,我依然无法创建分类。直到我保存了20多份图片时候,我知道我的分类名称了。
    现在的分类叫:

    ·_待分类
    ·Apps UI
    ·Windows UI
    ·WEB UI
    ·灵感

    这不会将会是我在 Pinterest 中创建的:

    ·设计参考
    ·UI 界面

    故之,从我自己的体验结果来说,无论如何,都需要一个“新建文件夹”。就好像在使用 Windows 时候,右击,新建文件夹。然而,这个文件夹就是“新建文件夹”,在当用户扔进了一些文件之后,他就变成了其他名称了。

    所以,先有单元,才有分类。
    但是,单元永远存在,分类只是由于单元太多了,我们需要更方便的检索方法才建立分类。

    Pinterest 的用户体验,其实很糟糕的。